Période de stage de 280 heures soit 8 semaines.

Approche du monde médical
Initiation à la pathologie
Français
Organisation et éthique de la profession médicale
Communication orale et écrite au cabinet médical
Terminologie médicale
Organisation et gestion du cabinet médical
Comptabilité
Anglais
Techniques de recherche d'emploi
Thèmes sanitaires et sociaux 1
Thèmes sanitaires et sociaux 2
Biologie du corps humain
Mise en situation
Bureautique Microsoft Office
Logiciel médical
Dactylo (1 auto-évaluation)

Accueil et prise en charge de l'usager ou du patient
Accueillir en face à face ou au téléphone les usagers, les patients, les visiteurs.
Renseigner une personne en situation de handicap en prenant en considération la pathologie du patient afin de l'orienter vers un parcours adapté à sa situation.
Renseigner et orienter les usagers, patients, visiteurs vers les services compétents ou les professionnels concernés.
Gérer le flux et l'attente des usagers ou des patients en vue de les orienter vers les professionnels concernés et compétents.
Planifier les rendez-vous du patient ou de l'usager par téléphone ou en face à face.
Assurer la gestion quotidienne des agendas en respectant les consignes données par les professionnels médicaux.
Communiquer des informations médicales aux patients en utilisant le vocabulaire adapté.
Mesurer l'urgence des situations en posant les questions nécessaires planifier le séjour du patient de son admission à sa sortie.
Programmer les actions à mettre en oeuvre (prise de RDV extérieurs, consultation externe) afin d'optimiser le parcours de soins du patient.
Expliquer la préparation et le déroulement des examens médicaux afin de rassurer et de préparer le patient.

Obtention d'un titre à finalité professionnelle de niveau 4 de secrétaire médicale