PROGRAMME DU PARCOURS

CCP 1 - Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais

Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi

Traiter les commandes à l'international

Gérer la relation client ou fournisseur à l'international

BASES DE L'ASSISTANAT

Répondre au téléphone, gérer un standard, nettoyer les ordinateurs

Les outils de l'entreprise d'entrainement pédagogique

Organiser - nomenclaturer - classer - archiver - éditer des étiquettes

Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire

Rédaction d'un compte-rendu de réunion

Posture professionnelle : Communication inter-personnel, assertivité, gestion du stress

travailler en équipe, le télétravail

BUREAUTIQUE

1. Informatique initiation
2. Word
3. Excel
4. Outlook
5. Powerpoint

MODALITÉS D'OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL

1 - Pour un candidat issu d'un parcours continu de formation

2 - Pour un candidat à la VAE

3 - Pour un candidat issu d'un parcours discontinu de formation ou ayant réussi partiellement le titre (formation ou VAE)

Savoir :
- Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais
- Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais
- Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais