Le programme de cette formation s'articule autour des modules de compétences suivants :

Bloc 1 - Introduction

• Comprendre les fondamentaux de la vente
• La vente comme une science

Bloc 2 - Les principes fondamentaux de la vente

• L'assertivité
• Le pouvoir de l'influence, la recommandation active
• La résilience
• L'écoute
• L'entretien de découverte
• Gérer les différentes objections

Bloc 3 - L'art de la vente

• La méthode SPIG - Perfectionner ses techniques de vente
• La négociation
• Réaliser des présentations commerciales percutantes

Bloc 4 - Certification officielle

• Mise en situation dans un entretien de vente
• Déroulement de l'épreuve: Présenter le contexte de la vente et réaliser un entretien de vente - 50 min

Matériels requis pour l'examen

• Ordinateur ou tablette
• Accès à une bonne connexion internet

L'objectif de cette formation est de permettre à l'apprenant de valider les compétences du titre "Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - RS5970". Les compétences abordées et validées par la formation sont :

• Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l'entretien
• Répondre aux enjeux du client en utilisant l'ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement
• Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion
• Traduire les avantages de la solution en bénéfices client

Prérequis :

• Avoir des fonctions commerciales ou être commercial
• Une première expérience en tant que commercial est un plus

À l'issue de votre formation, vous êtes sanctionné par un examen vous permettant de valider les compétences acquises lors de votre parcours :

• Pratiquer un questionnement personnalisé
• Répondre aux enjeux du client grâce aux informations récoltées
• Faire évoluer sa solution
• Traduire les avantages de sa solution en bénéfices client

Vous serez donc titulaire du certificat de « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » reconnu par l'État et les entreprises et déposé au Registre Spécifique de France Compétences.

Vous pourrez faire valoir votre certification sur votre profil à des fins de mobilité interne, externe ou même d'envisager une reconversion professionnelle.

Vous serez alors totalement opérationnel et capable de piloter et développer une activité commerciale en entreprise.

Vous pourrez ainsi postuler aux offres d'emploi en tant que commercial ou au Business Développeur.

Accessibilité handicap

Toutes nos formations sont accessibles aux apprenants en situation de handicap, pouvant se servir d'un ordinateur, tablette ou d'un smartphone.

Notre plateforme de e-learning est accessible aux personnes malentendantes et malvoyantes grâce à la technologie W3C.

Certaines de nos formations et des métiers qu'elles visent ne sont pas compatibles avec certains handicaps physiques ou mentaux. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet.